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阳光保险团体:以科技的气力助推保险业生长

发布日期:2021-08-07 01:12浏览次数:
本文摘要:全面推进线上化的同时,阳光保险也在启动数字化谋划的转型,线上化是第一步,在这方面,阳光保险努力地推进了大数据、人工智能这方面的应用。同时,阳光保险还编列了战略预算,对三类机械人举行重点的饱和攻击,也就是服务机械人、销售机械人、治理机械人,这三类机械人是三类一系列人工智能的项目,通过这样一些科技投入,加上线上化的基础,使得科技赋能的效果和作用越发的显着。

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全面推进线上化的同时,阳光保险也在启动数字化谋划的转型,线上化是第一步,在这方面,阳光保险努力地推进了大数据、人工智能这方面的应用。同时,阳光保险还编列了战略预算,对三类机械人举行重点的饱和攻击,也就是服务机械人、销售机械人、治理机械人,这三类机械人是三类一系列人工智能的项目,通过这样一些科技投入,加上线上化的基础,使得科技赋能的效果和作用越发的显着。

在推进全流程线上化的同时,阳光保险近几年客户线上化的比例和作业功效线上化的占比也是在不停提高,这样一些科技的运用、线上化能力的提高,不仅仅促进了公司业务生长、提升了治理效率、降低了成本,也有效地促进了客户服务水平的提高和客户体验的改善。

“凤凰工程”从2016年开始实施,以线上化为主要内容的工程,围绕两大类客户,一个是外部的用户,一个是内部的各种用户,举行全流程的线上化,并开发了一系列移动端的应用工具,而且现在险些是全部业务流程的功效都已经实现了线上化。

阳光保险团体总司理、阳光财险董事长李科先容,下一步将认真贯彻落实羁系部门关于产业险高质量生长的要求和线上化生长的指导意见,根据团体的统一摆设,迅速的落地全线上化智能化运营模式的厘革。

今年以来,阳光产险依托团体旗下的阳光融和医院,又建设了一个“阳光汇人伤理赔”线上平台,构建了保险+医疗人伤理赔的新模式,在全行业率先实现了人伤理赔的全国集中,在发生交通事故以后,阳光汇平台会实时为每个伤者配备线上医生,提供24小时的在线咨询服务,资助伤者解决一些诊疗的难题。

在2015年的时候,阳光保险团体就曾提出了“数据阳光”的战略,把整个科技数据化、智能化、线上化上升到公司整体战略的高度举行摆设和部署,其中以线上化为主要目的实施了一个“凤凰工程”。

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科技是第一生产力,保险业的生长必须要强化科技创新和科技应用的能力。对于阳光保险团体而言,自公司建立之初就很是重视科技术力和科技队伍的建设。


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